POS 시스템의 변신…POS가 고객에게 달려가고 있다

기존의 전통적인 POS 시스템은 앉아서 고객 보다 높은 자리에서 자기할 일만 하는 수동적인 시스템이었다.

하지만 데이터 처리 장치의 휴대성과 소형화, 무선처리 기술의 발달에 힘입어 이동하면서 돌아다니고 있는

POS 시스템으로, 움직이는 POS 시스템으로 확장되어 이용성이 크게 높아졌다.

기존의 전통적인 POS(Point Of Sales) 시스템은 고객보다 높은 자리에 앉아서 자기 할 일만 하는 수동적인 시스템이었다.

현장의 필요한 업무에 따라서는 앉아 있는 POS 시스템도 필요하지만, 최근 데이터 처리 장치의

휴대성과 소형화, 무선처리 기술의 발달에 힘입어 이동하면서 돌아다니고 있는 POS 시스템으로,

움직이는 POS 시스템으로 확장되어 이용성이 크게 높아졌다.

요 10년 사이 우리나라의 대형 항공사부터 시작한 기내 판매 POS 시스템이 대표적인 사례이다.

서버로부터 다양한 POS 정보를 다운받은 휴대형 POS 단말기를 들고 다니면서 상품을 판매하기도 하고

상품 검색 및 조회도 하고, 결제 금액 처리를 카드로 고객이 있는 자리에서 긁고

영수증도 뽑아주는 등 고객 서비스 향상에 크게 이바지하고 있다.

현재의 전통적인 POS 시스템은 고객이 계산대 앞으로 찾아가고 POS 시스템은 앉아서 처리를 하는 기능에 국한되어 있다.

SOS정보기술에 의하면 국내 대형 항공사 한 곳을 빼고는 국내 아시아나 항공,

에어부산, 제주항공, 이스타항공, 티웨이항공, 금년 내에 출항하는 에어서울까지

많은 항공사가 이미 서서 돌아다니는 POS 시스템을 완벽하게 구현하고 있다.

구매하는 고객이 카드를 승무원에게 맡겨야 하는 고객의 불편함이 하나도 없는 완벽한

POS 시스템으로, 또한 상품 판매에 필요한 모든 판매 처리 과정이 완벽한 자동화 처리 방식,

즉 바코드 스캔으로, 화면 터치로부터 카드 결제도 수기 전표 처리가 하나도 없는

시스템을 구축하여 도입한 지가 10년 정도 되어 가고 있다.

최근에 SOS정보기술(대표 박봉석)은 또 다시 한번 고객사(삼성 디지털 프라자 전국 매장에 구현한,

돌아다니는 POS 시스템으로 구성이 완성이 되어 업계의 큰 관심을 모으고 있다.

이는 모바일 스캐너 PM-3(4MB의 데이터 저장과 실시간 전송 2가지 기능)을

전국 매장에 전부 설치한 효과를 톡톡히 보고 있다.

통상적으로 전통적인 POS 시스템은 앉아 있는 POS 시스템으로 상품 검색이나 조회를 하거나

카드 결제를 하려면 고객이 매장 입구에 있는 카운터의 POS 시스템으로 가야 했다.

기사 원문보기 : http://www.hellot.net/new_hellot/magazine/magazine_read.html?code=202&sub=001&idx=30145